コンプライアンス（法令尊守）
利用契約書
重要事項説明書
利用契約書について
この契約書は、お客様と当事業所との間でサービスの利用に関するルールや責任を明確にするためのものです。お客様が署名・押印することで、契約内容に同意し、サービスを利用することになります。
主な内容
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サービス内容：提供されるサービスの内容、期間など
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利用料金：料金体系、支払い方法、解約時の精算方法
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利用規約：サービス利用時のルールや禁止事項
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責任の範囲：事業所とお客様それぞれの責任範囲
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契約の終了：契約を終了する条件や手続き
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個人情報保護：お客様の個人情報の取り扱いに関する方針
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紛争の対応：契約に関するトラブルが起きた場合の解決方法
重要事項説明書について
この書類は、お客様がサービス内容や契約条件をよく理解した上で契約できるよう、事前にご説明するためのものです。
主な内容
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サービスの概要：目的、内容、対象となる方
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利用料金：料金の内訳や追加費用の有無
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契約期間：契約の期間や自動更新の有無
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解約について：解約方法や違約金の有無
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その他：特にご確認いただきたい注意点
利用契約における
個人情報使用同意書
個人情報取扱いに関する同意書について
この書類は、お客様が当事業所のサービスを安心してご利用いただくために、個人情報の利用目的や取り扱い方法をご理解いただき、同意を得るためのものです。
法律（個人情報保護法など）では、個人情報を取り扱う際、利用目的を明示し、事前にご本人の同意を得ることが義務付けられています。この同意書は、お客様のプライバシーを尊重し、適切に情報を管理することをお約束するものです。
主な内容
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個人情報の利用目的
お客様の個人情報を、どのような目的で使用するかを記載します（例：サービス提供、連絡、記録保管など）。
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第三者への情報提供
法令に基づく場合などを除き、個人情報を第三者に提供する際には、提供先と目的を明記し、必要に応じて再度同意をいただきます。
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管理と安全対策
個人情報は厳重に管理し、漏えいや不正使用がないよう適切な安全対策を講じます。また、ご本人からの開示・訂正・削除の請求にも対応します。
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同意の撤回
同意後に内容を取り消したい場合は、所定の手続きにより撤回が可能です。
写真・映像の使用に係わる肖像権使用同意書
写真・動画の使用に関する同意書について
この書類は、お客様の写真や動画を、当事業所のホームページや掲示物などで使用する際に、その使用目的や範囲をご理解いただき、同意を得るためのものです。
お客様の肖像が写った写真や動画を使用する場合には、プライバシー保護の観点から、あらかじめ明確な目的と範囲を示したうえで、同意をいただくことが必要です。この同意書により、お客様が安心して当事業所の活動に参加できるよう配慮しています。
主な内容
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使用目的
行事や活動の様子を伝えるため、広報、記録、施設内での掲示などに使用します。
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使用範囲
当事業所のホームページ、パンフレット、SNS、施設内掲示などに限り、必要な期間使用します。使用の際は個人が特定されにくい形に配慮します。
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その他の事項
掲載後に取り下げを希望される場合や、トラブルが発生した場合の対応についても記載します。
自己評価
自己評価について
当事業所では、コンプライアンスに係る第三者委員会の評価が出るまでの間、自己評価をホームページに掲載することといたしました。これは、以下の理由に基づくものです。
主な内容
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透明性の確保: 当社がどのように運営されているのかを公開することで、透明性を確保します。
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信頼の構築: 自己評価を通じて、当事業所が法令や社会的規範を遵守していることを示し、ご安心しただけること目的としています。
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継続的な改善: 自己評価を公開することで、事業所内外からのフィードバックを受け、継続的な改善に努めることができます。
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ガバナンスの強化: 自己評価の公表が、事業所内のコンプライアンス意識の向上とガバナンス体制の強化につながることを意図しています。
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半年に一度ホームページ上で公表し、誠実で透明な事業所活動を進め、社会的信頼を得る努力を続けてまいります。
運営規定
運営規定について
当事業所では、コンプライアンスに係る第三者委員会の評価が出るまでの間、自己評価をホームページに掲載いたします。これは、以下の理由に基づくものです。
主な内容
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透明性の確保: 当事業所の運営方式を公開することで、関係各位に対して透明性を確保し、信頼関係を築くことを目指しています。
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信頼の構築: 運営規定を通じて、当事業所が公正かつ一貫した方法で事業を運営していることを示し、皆様の信頼を得ることを目的としています。
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法令遵守と責任の明確化: 当事業所の運営が関連法令やガイドラインを遵守していることを証明するために、運営規定を公開します。また、責任体制を明確にし、社会的責任を果たすことを示す意図があります。
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継続的な改善: 運営規定の公開により、事業所内外からのフィードバックを受け、継続的な運営改善に努めることができます。
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ガバナンスの強化: 公開された運営規定が、職員全体のルール遵守意識の向上とガバナンス体制の強化につながることを期待しています。
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これからも誠実で透明な企業活動を進め、社会的信頼を得る努力を続けてまいります。
支援プログラム
支援プログラムについて
当事業所で行っている児童発達支援と放課後等デイサービスでの支援プログラムの概要をお知らせします。
友遊学舎では、遊びや学びを通じて子どもたちの可能性を広げ、社会性や自立の力を育むことを目指しています。未就学児から高校生まで、それぞれの成長段階に応じたプログラムを提供し、子どもたちが「自分らしく輝く未来」へと進めるよう支援していきます。
詳しくは添付資料をご参照ください。